Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 25. August 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop der Marke LebeWeise zwischen uns und unseren Kunden geschlossen werden.
Anbieter und Vertragspartner ist:
Business-Elite E-Commerce Network
Inhaber: Hans-Peter Vetvicka
Paul-Göbel-Straße 38
74076 Heilbronn
Deutschland
E-Mail: info@lebeweise.eu
1.2 Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
2.2 Vor Abgabe seiner Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und mit den im Bestellprozess zur Verfügung gestellten technischen Mitteln korrigieren.
2.3 Durch Betätigung der im Checkout vorgesehenen Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.4 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde unverzüglich eine elektronische Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine entsprechende Auftrags- bzw. Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
2.5 Die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsbestimmungen werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs bzw. der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt.
Der Kunde kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe seiner Bestellung einsehen und speichern.
2.6 Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Versandkosten
3.1 Alle im Online-Shop gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.
3.2 Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen.
Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung im Bestellprozess angezeigt.
3.3 Soweit im Rahmen einer Aktion oder bei Erreichen eines bestimmten Bestellwertes eine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird, gelten die im jeweiligen Angebot genannten Bedingungen.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Dem Kunden stehen die während des jeweiligen Bestellvorgangs im Online-Shop angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Hierzu können insbesondere Kreditkartenzahlungen, PayPal und weitere über Shopify bzw. angebundene Zahlungsdienstleister angebotene Zahlungsarten gehören.
4.2 Welche Zahlungsmethoden im konkreten Fall zur Verfügung stehen, wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4.3 Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für einzelne Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
4.4 Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Abschluss des Kaufvertrages fällig.
5. Lieferung und Lieferzeiten
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
5.2 Sofern beim jeweiligen Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 7 Werktage.
5.3 Bei Produkten, bei denen im jeweiligen Angebot ausdrücklich auf eine längere Liefer- oder Beschaffungszeit hingewiesen wird, kann die Lieferzeit insbesondere bei einer Beschaffung aus dem Ausland 8 bis 12 Werktage betragen.
Maßgeblich ist die beim jeweiligen Produkt bzw. während des Bestellvorgangs angegebene Lieferzeit.
5.4 Lieferbeschränkungen und die belieferten Länder bzw. Regionen ergeben sich aus den Angaben im Online-Shop und dem jeweiligen Bestellprozess.
5.5 Sollte eine Lieferung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen trotz ordnungsgemäßen Versandversuchs nicht möglich sein, können hierdurch entstehende zusätzliche angemessene Kosten dem Kunden auferlegt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand nicht zu vertreten hat.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum.
Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
7.1 Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zum Beginn der Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufs und zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung gestellt wird.
7.2 Bei Kaufverträgen über Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Bei mehreren Waren oder Teillieferungen gelten die gesetzlichen Regelungen zum Beginn der Widerrufsfrist.
7.3 Der Verbraucher kann seinen Widerruf insbesondere über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Daneben kann der Widerruf weiterhin durch jede andere eindeutige Erklärung gegenüber uns erfolgen, beispielsweise per E-Mail oder Brief.
Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich.
7.4 Nach einem wirksamen Widerruf sind die betreffenden Waren spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
7.5 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, soweit in unserer Widerrufsbelehrung nichts anderes angegeben ist.
Dies gilt nicht für berechtigte Reklamationen aufgrund mangelhafter oder falsch gelieferter Ware.
8. Besonderheiten bei versiegelten Nahrungsergänzungsmitteln und Hygieneartikeln
8.1 Unsere Nahrungsergänzungsmittel können aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes mit einer Sicherheits- bzw. Hygieneversiegelung ausgeliefert werden.
8.2 Bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, besteht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht mehr, wenn die Versiegelung nach der Lieferung vom Kunden entfernt wurde.
8.3 Dementsprechend können solche Nahrungsergänzungsmittel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgesendet werden, solange
-
das Hygiene- bzw. Sicherheitssiegel unversehrt ist,
-
die Versiegelung nicht entfernt wurde und
-
das Produkt nicht geöffnet oder benutzt wurde.
8.4 Wird die Versiegelung nach Erhalt der Ware entfernt oder so beschädigt, dass ihre Schutz- und Versiegelungsfunktion aufgehoben wird, ist eine Rückgabe im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts ausgeschlossen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB vorliegen.
8.5 Eine lediglich beschädigte äußere Versandverpackung oder eine bereits bei Lieferung beschädigte Versiegelung führt nicht zum Verlust der gesetzlichen Rechte des Kunden.
8.6 Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben von diesen Regelungen ausdrücklich unberührt.
9. Beschaffenheit und Umgang mit Nahrungsergänzungsmitteln
9.1 Die in unserem Online-Shop angebotenen Nahrungsergänzungsmittel sind Lebensmittel und keine Arzneimittel.
9.2 Die auf Produktseiten dargestellten Informationen ersetzen keine individuelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung.
9.3 Kunden sollten die auf dem jeweiligen Produkt angegebenen Verzehrempfehlungen, Inhaltsstoffe, Allergiehinweise, Warnhinweise und sonstigen Produktinformationen beachten.
9.4 Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden, soweit auf dem jeweiligen Produkt nichts anderes gesetzlich Zulässiges angegeben ist.
9.5 Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise.
10. Gesetzliche Mängelhaftung
10.1 Für Verbraucher gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
10.2 Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
10.3 Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch das Widerrufsrecht und die Regelungen über die Versiegelung nicht eingeschränkt.
Ein Kunde kann daher insbesondere auch eine berechtigte Reklamation geltend machen, wenn ein Produkt bereits beschädigt geliefert wurde oder die Versiegelung bereits beim Erhalt beschädigt war.
10.4 Informationen über eventuell zusätzlich gewährte Herstellergarantien oder freiwillige Garantien ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Gesetzliche Mängelrechte bleiben von freiwilligen Garantien unberührt.
11. Haftung
11.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
11.2 Wir haften ebenfalls unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit wir die Pflichtverletzung zu vertreten haben.
11.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
11.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, zwingend gehaftet wird.
12. Gutscheine und Rabattaktionen
12.1 Soweit wir Gutscheine, Rabattcodes oder sonstige Verkaufsaktionen anbieten, gelten ergänzend die beim jeweiligen Angebot genannten Bedingungen.
12.2 Gutscheine und Rabattcodes können nur innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraumes und entsprechend den jeweiligen Aktionsbedingungen eingelöst werden.
12.3 Eine Barauszahlung von Aktions- oder Rabattgutscheinen ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um entgeltlich erworbene Wertgutscheine handelt und gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
12.4 Mehrere Rabattaktionen oder Rabattcodes können nur miteinander kombiniert werden, wenn dies beim jeweiligen Angebot ausdrücklich vorgesehen ist.
13. Verbraucherschlichtung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die gesetzlichen Informationspflichten nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz bleiben unberührt.
14. Anwendbares Recht
14.1 Für Verträge zwischen uns und unseren Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Vorschriften des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
15. Gerichtsstand
15.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
15.2 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird – soweit gesetzlich zulässig – Heilbronn als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis vereinbart.
15.3 Gleiches gilt, soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung nach den gesetzlichen Vorschriften im Einzelfall zulässig ist.
16. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern die Bestelldaten entsprechend den gesetzlichen und betrieblichen Erfordernissen.
Der Kunde erhält nach seiner Bestellung eine elektronische Bestätigung mit den wesentlichen Informationen zur Bestellung.
Die jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können über unsere Website abgerufen und gespeichert werden.
17. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
18. Schlussbestimmungen
18.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen davon unberührt.
18.2 An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
18.3 Individuelle Vereinbarungen zwischen uns und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.