Refund policy

Rückgabebedingungen für unseren Online-Shop

1. Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Die Ware sollte unbenutzt und in einem verkaufsfähigen Zustand sein. Ein Nachweis des Kaufes (Rechnung oder Bestellbestätigung) ist erforderlich.

3. Nicht erstattungsfähige Artikel

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind ausschließlich personalisierte Produkte.

4. Rückgabeprozess

a) Kontaktaufnahme Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@lebeweise.eu oder per WhatsApp unter +49 1754996700. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.

b) Rücksendeadresse Sie erhalten die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen per E‑Mail. Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Absprache zurück. Der im Impressum angegebene Verwaltungssitz kann keine Rücksendungen annehmen.

c) Rücksendekosten Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Kosten vollständig und stellen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

5. Rückgabefrist

Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen.